How can we help you?

Pachet de daune

Dacă au fost descoperite daune în timpul livrării, este necesar să completați un raport de daune la curier sau la PUDO. O reclamație trebuie depusă prin intermediul site-ului Meest folosind formularul de feedback corespunzător. Numărul de urmărire al coletului, o fotografie a etichetei de pe cutie și o fotografie a deteriorării trebuie adăugate la reclamație.

Dacă deteriorarea a fost descoperită după primirea coletului, trebuie depusă o reclamație prin intermediul site-ului Meest folosind formularul de feedback corespunzător. Numărul de urmărire al coletului, o fotografie a etichetei de pe cutie și o fotografie a bunurilor deteriorate trebuie adăugate la reclamație.

Reclamația trebuie depusă prin intermediul site-ului Meest, utilizând formularul de feedback corespunzător. La reclamație trebuie atașate numărul de urmărire al coletului, factura de plată a comenzii (dacă este posibil), o fotografie a etichetei/etichetelor de pe colet și o fotografie a coletului deteriorat sau a conținutului deteriorat.

Reclamarea trebuie transmisă prin intermediul site-ului Meest folosind formularul de feedback în termen de cel mult 12 ore de la livrare.

În cazul în care coletul nu a fost livrat la timp și există suspiciunea că acesta ar putea fi pierdut, trebuie depusă o cerere prin intermediul site-ului Meest folosind formularul de feedback. Numărul de urmărire a coletului trebuie introdus la completarea formularului.

Contact Us

Our Customer Service Department works from Monday to Friday 8:00 – 16:00. Log in, to speed up the processing of your request.

Personal data processing consent
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.